CASE - SETOR BANCÁRIO

Do Quiz à Biometria de voz:

A jornada para um atendimento ao cliente mais seguro e eficiente no Call Center

Preencha o formulário e baixe o case

Veja os principais resultados alcançados pelo banco:

Adesão dos clientes para uso da Voz

Aceitação dos clientes em cadastrar a voz para sua segurança

Redução de TMA

Menos tempo para autenticar os clientes de forma segura

Redução de custos operacionais

Redução de Pontos de Atendimento

Biometria de voz certificada

Alto nível de confiabilidade

Sobre a

Minds Digital

A Minds Digital foi criada em 2017, com o objetivo de diminuir as fraudes em centrais de atendimento e melhorar a experiência do cliente. Assim, nasceu a biometria de voz com algoritmos próprios e em nuvem, com muita segurança.

Hoje, nossas soluções podem ser aplicadas em diversos canais digitais de relacionamento, como aplicativo, WhatsApp e Call Center.

Somos a primeira IDtech a oferecer uma tecnologia em autenticação por voz no Brasil

Case - Do quiz à Biometria de voz: A jornada para um atendimento ao cliente mais seguro e eficiente no Call Center bancário

GRÁTIS PARA DOWNLOAD

Nossos clientes e parceiros